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Te sugerimos revisar las carpetas de spam o correo no deseado. A veces, nuestros correos pueden terminar allí por error. Para evitar que esto suceda en el futuro, agrega nuestra dirección de correo a tu lista de contactos seguros, como a continuación:
Para buscar un correo no deseado en Gmail, primero abre tu cuenta de Gmail en el navegador o en la aplicación móvil. Desplázate hacia abajo en la barra lateral izquierda hasta encontrar la carpeta «Spam», donde se almacenan los correos identificados como no deseados.
Busca el correo que necesitas, abriéndolo si es necesario. Una vez encontrado, selecciona el correo y haz clic en el botón «No es spam» en la parte superior. El correo será movido a tu bandeja de entrada y futuros correos de ese remitente serán menos propensos a ser marcados como spam.
Para asegurarte de recibir siempre correos de este remitente, ve a tu bandeja de entrada y abre el correo. Haz clic en el nombre del remitente en la parte superior y selecciona «Agregar a contactos» en el menú desplegable. Esto añadirá al remitente a tu lista de contactos seguros, garantizando que sus correos lleguen a tu bandeja de entrada en el futuro.
Para buscar un correo no deseado en Outlook o Hotmail, primero abre tu cuenta de Outlook en el navegador o en la aplicación móvil. En la barra lateral izquierda, selecciona la carpeta «Correo no deseado», donde se almacenan los correos identificados como no deseados. Busca el correo que necesitas, abriéndolo si es necesario. Una vez encontrado, selecciona el correo y haz clic en el botón «No es correo no deseado» en la parte superior de la página. Esto moverá el correo a tu bandeja de entrada y futuros correos de ese remitente serán menos propensos a ser marcados como correo no deseado.
Para asegurarte de recibir siempre correos de este remitente, ve a tu bandeja de entrada y abre el correo. Haz clic en el nombre del remitente en la parte superior del correo y selecciona «Agregar a contactos» en el menú desplegable. Esto añadirá al remitente a tu lista de contactos seguros, garantizando que sus correos lleguen a tu bandeja de entrada en el futuro.